Pravila privatnosti aplikacije AI upitnik
Načela poslovanja s privatnim podacima
Obvezujemo se pružati zaštitu osobnih podataka kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima, tj. koji su potrebni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke o sudjelovanju u marketinškim kampanjama..
Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Tko smo mi
Mi smo tvrtka Aduro ideja d.o.o. sa sjedištem na adresi Borovina 49, HR-10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 99145666903, koja je razvila uslugu i softversko rješenje AI upitnik (u daljnjem tekstu “usluga” ili “usluge”) koja koristi umjetnu inteligenciju za pomoć u učenju.
Pravila pokrivaju
Ovaj dokument se odnosi na Vaše podatke koje prikupljamo kada koristite našu uslugu, bilo da se radi o mobilnoj ili web aplikaciji. U njima Vas informiramo o svrsi, pravnoj osnovi i pravima koje osigurava Uredba 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27.3.2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnim kretanjem takvih podataka i stavljanju izvan snage Direktive 95/46 / EZ (u daljnjem tekstu Uredba).
Prikupljanje i obrada vaših podataka radi se temeljem pravnih osnova, ugovorne obveze, legitimnog interesa ili vaše privole, ovisno o segmentima pružanja naše usluge.
Informacije koje nam dostavljate i koje prikupljamo
Količina i vrsta informacija ovisi o kontekstu i načinu na koji koristimo informacije, na primjer:
Osobni podatak koji je E-mail adresa koji je neobavezni podatak i koji odlučite svojevoljno proslijediti nama putem servisa za registraciju (Apple ili Google)
Komunikacija s nama: moguće je da ćemo zatražiti Vaše informacije pri komunikaciji s našim timom za podršku korisnicima prilikom pružanja podrške, prilikom odgovaranja na ankete ili kod pitanja o našoj aplikaciji na našim društvenim profilima.
Kako koristimo podatke
Vaše podatke koristimo na sljedeći način:
Identifikacijska oznaka korisnika(token za identifikaciju korisnika) koji nam proslijeđuje Apple ili Google prilikom pristupa aplikaciji koji služi za praćenje broja upita korisnika na aplikaciji
Email koji nam proslijeđuje nam proslijeđuje Apple ili Google prilikom pristupa aplikaciji i koji nije obavezan podatak i ne koristi se za ništa
Tehničke i organizacijske mjere
Tvrtka Aduro ideja d.o.o. štiti osobne podatke kroz više nivoa. Prvi nivo je fizička zaštita isprava i podataka na način da su zaštićeni od neovlaštenog pristupa putem ključa, nadzornog i alarmnog sustava.
Drugi nivo su organizacijske mjere kojima se određenim zaposlenicima ograničava pristup osobnim podacima, a s onim zaposlenicima koji imaju pristup podacima je potpisan ugovor/aneks/izjava o povjerljivosti svih osobnih podataka s kojima se susreću u svom poslovanju. Nadalje, definirani su procesi koji obuhvaćaju osobne podatke te su svi zaposlenici obučeni u ispravno provođenje tih procesa, svatko prema svom radnom mjestu i ovlastima koje ono donosi.
Treći nivo je tehnička zaštita osobnih podataka sadržanih u poslovnom sustavu, e-mail sustavu ili drugim računalnim bazama putem enkripcije, pseudonizacije i ostalim načinima zaštite.
Detaljnija razrada zaštite je navedena u sigurnosnim politikama tvrtke koje sadržavaju:
Obuku zaposlenika nakon zapošljavanja, a prije provođenja zadataka definiranih ugovorom o radu.
Proces dogovaranja razvoja poslovnih rješenja.
Proces razvoja i ispravljanja poslovnih programskih rješenja.
Proces isporuke i nadogradnje poslovnih programskih rješenja.
Proces osiguravanja kontinuirane podrške poslovnih programskih rješenja.
Proces nadzora poslovnih rješenja.
Proces internog obavještavanja o deploymentu.
Sigurnosnu politiku za korištenje e-mail sustava, aplikacija, pametnih telefona, računala, prijenosnih računala i tableta.
Ponašanje u slučaju sigurnosnih incidenata.
Tehničku zaštitu i sigurnosne politike definira i potvrđuje Uprava tvrtke.
Sigurnost
Ulažemo maksimalni trud u zaštitu Vaših podataka od neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene ili uništenja i poduzimamo razumne mjere za to. Koristimo odgovarajuće poslovne sustave i procedure kako bismo zaštitili osobne podatke koje nam dajete. Također koristimo sigurnosne postupke i tehnička i fizička ograničenja za pristup i korištenje osobnih podataka na našim poslužiteljima.
Tijekom pružanja usluge podaci će biti pohranjeni i na Vašem uređaju (računalo, tablet, mobilni telefon i slično). Podaci na uređaju su kriptirani te im nije moguće pristupiti osim iz aplikacije. Vaša je odgovornost štititi pristup uređaju odgovarajućim sigurnosnim mjerama poput zaporke ili drugih mjera. Pristup našoj usluzi uvjetovan je ispravnim tokenom za korištenje usluge. Vi odgovarate za sve aktivnosti izvršene. U slučaju zloupotrebe ili sumnje na zloupotrebu identifikacijske oznake, imamo pravo trenutno ukinuti Uslugu te vas teretiti za sve troškove učinjene pod Vašom identifikacijskom oznakom (tokenom).
Radi povećanja efikasnosti i ugodnosti rada u našoj usluzi može biti omogućena opcija pamćenja zaporke kako ne biste morali upisivati istu kod svakog pristupa usluzi, no odabirom te opcije Vi preuzimate odgovornost za eventualni pristup podacima od neovlaštene osobe ako dođe do kontrole nad Vašim uređajem. Ovu opciju pamćenja zaporke Korisnik može isključiti u svako vrijeme tako da se odjavi iz Usluge i odznači ovu opciju prije sljedeće prijave na Uslugu.
U administracijskom sučelju može se u svako vrijeme deaktivirati ili obrisati neki naplatni uređaj čime se onemogućuje njegovo spajanje na Uslugu putem interneta, ali i dalje postoji mogućnost da se uređaj koristi za neke funkcionalnosti Usluge koje su dostupne bez spajanja na internet poput izdavanja nefiskaliziranih računa te pregleda računa koji se nalaze na uređaju.
Podatke koji su pohranjeni na Vašim uređajima možete trajno ukloniti s tih uređaja deinstalacijom aplikacije. Iako se ovim postupkom trajno brišu svi Vaši podaci pohranjeni na vašem uređaju, ovaj postupak nema utjecaja na Vaše podatke koji su pohranjeni na našim serverima.
Uvid ili brisanje
Uvid u vaše podatke: u bilo kojem trenutku, putem Vašeg korisničkog profila na našim stranicama, možete vidjeti koliko ste poruka poslali u našoj aplikaciji.
Brisanje osobnih podataka: u bilo kojem trenutku, putem Vašeg korisničkog profila na našim stranicama možete zatražiti brisanje neobaveznih podataka koji su nam proslijeđeni preko pružatelja usluga registracije (Apple i Google), ali Vaš token neće biti izbrisan budući se temeljem njega radi ograničavanje broja poslanih poruka po korisniku u demo modu rada.
Odbijanje kolačića u postavkama preglednika onemogućava korištenje aplikacije budući je zahtjev pružatelja usluga za registraciju (Apple i Google)
Ostale stvari
Gdje su pohranjeni Vaši podaci
Cijela usluga smještena je u cloud okruženju te se svi podaci nalaze unutar EU regije našeg pružetelja cloud usluga te ne napuštaju teritorij Europske unije. Detalji o sukladnosti s Uredbom našeg pružatelja usluga možete pronaći na: https://cloud.google.com/security/gdpr. i na https://docs.hetzner.com/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/ Osim podataka koji se nalaze u cloud okruženju podaci su pohranjeni i na pametnim telefonima i tabletima ukoliko koristite aplikaciju kako bi Vam se omogućio neometani rad. Ti podaci nikada ne napuštaju Vaš uređaj vezano na rad same aplikacije.
Ostala prava koja imate nad svojim podacima
U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti pristup vlastitim podacima, izmjenu ili brisanje podataka, kao i ograničenje ili prigovor na obradu iz pravnih razloga, te pravo na prijenos podataka. Da biste ostvarili ta prava, ažurirali svoje osobne podatke ili dobili odgovore na sva pitanja u vezi s obradom Vaših osobnih podataka kroz našu uslugu, molimo da nas kontaktirate putem e-pošte: dpo@aduro.hr
Promjene pravila
Iako će većina promjena vjerojatno biti malena, možemo s vremena na vrijeme mijenjati ova pravila objavom na svojim internetskim stranicama www.aduroidea.com čime nova pravila stupaju na snagu. Stoga potičemo posjetitelje da često provjeravaju ovu internetsku stranicu za uvid u izmjene u pravilima. Vaša daljnja upotreba naših usluga nakon bilo kakve promjene predstavljat će vaš pristanak na takvu izmjenu.
Tko je odgovoran za obradu osobnih podataka prikupljenih kroz naše usluge i mogućnost pritužbe
Tvrtka Aduro ideja d.o.o. kontrolira obradu osobnih podataka prikupljenih u svrhu pružanja usluge. U tvrtki je postavljena ovlaštena osoba za zaštitu osobnih podataka koja je dostupna na elektronskoj pošti: dpo@aduro.hr. Pritužbe u vezi s obradom vaših osobnih podataka od strane tvrtke Aduro ideja d.o.o. mogu se također uputiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka prema vašem izboru. U Republici Hrvatskoj, nadležno nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb, elektronska pošta: azop@azop.hr, telefon 01-4609-000, www.azop.hr.